Handelsbetingelser for Personlig Træner v/Ulrika W-J

Senest rettet 14.03.24

Personlig Træner v/Ulrika W-J
Duehusvej 95 4632 Bjæverskov
TLF: +45 40 53 35 26
CVR: 40129731

Betaling

Personlig Træner v/Ulrika W-J modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
Personlig Træner v/Ulrika W-J benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Personlig Træner v/Ulrika W-J’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Produktet er digitalt og vil derfor blive leveret umiddelbart efter betalingen er gennemført. Produktet kan downloades på din konto med download link efter endt køb. Derudover bliver produktet også tilsendt din indtastede email-adresse med tilhørende faktura.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@ulrikawester.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Personlig Træner v/Ulrika W-J i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Personlig Træner v/Ulrika W-J dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Personlig Træner v/Ulrika W-J
Duehusvej 95 4632 Bjæverskov
TLF: +45 40 53 35 26

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.